Yasal
Ürün ve Hizmet Şartları
Ticariyo ürünleri, abonelikleri ve destek hizmetleri için özel koşullar.
Son güncelleme: 18 Haziran 2026
1. Hizmet kapsamı
Satın aldığınız planın özellikleri, kullanıcı limitleri, kullanım kotaları, destek seviyesi ve abonelik dönemi sipariş formunda veya teklif dokümanında belirtilir.
2. Kullanım hakları
Abonelik süresince size, hizmetleri yalnızca kendi iş faaliyetleriniz için kullanabileceğiniz sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı verilir.
3. Müşteri verileri
Hizmete aktardığınız verilerin doğruluğundan, hukuka uygunluğundan ve gerekli izinlerin alınmasından siz sorumlusunuz. Verileriniz, hizmetin sunulması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla işlenir.
4. Bakım ve hizmet değişiklikleri
Güvenlik, bakım veya geliştirme çalışmaları nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanabilir. Temel işlevleri önemli ölçüde etkileyen planlı değişiklikler makul süre önce duyurulmaya çalışılır.
5. Ücretler ve askıya alma
Ücretler ilgili ödeme döneminin başında tahsil edilir. Vadesi geçen ödemeler, güvenlik riski veya şartların esaslı ihlali hâlinde hizmete erişim bildirim yapılarak askıya alınabilir.
6. Destek
Destek kapsamı seçilen plana göre değişebilir. Destek taleplerinde sorunun yeniden üretilebilmesi için gerekli teknik bilgilerin paylaşılması beklenir.